SE FORMER À LA COMMUNICATION ÉCRITE

Objectifs de la Formation

• Développer ses compétences en communication écrite pour rédiger des documents professionnels efficaces.
• Adapter le type de message à la situation et au destinataire pour une meilleure compréhension.
• Élaborer des documents simples (lettres, e-mails, notes) en respectant les techniques de rédaction appropriées.
• Maîtriser la rédaction des écrits complexes (comptes rendus, rapports, notes de synthèse…).
• Améliorer son style d’écriture pour transmettre ses idées avec clarté, concision et précision.

Durée de la Formation

3 jours de formation interactive et pratique.

Prérequis

Aucun prérequis requis.

Public Concerné

Cette formation s’adresse à toute personne amenée à rédiger des documents professionnels tels que :

• Lettres et courriers administratifs
• Télécopies et e-mails
• Comptes rendus et rapports d’activité
• Notes de synthèse

Programme de Formation

Jour 1 – Comprendre les Fondamentaux de la Communication Écrite

• Les bases du schéma de communication et ses spécificités écrites.
• La méthode « Qui ? Quoi ? Quand ? Comment ? Pourquoi ? » pour structurer un message.
• L’importance du choix du format et du ton selon le contexte professionnel.

Jour 2 – Structurer et Adapter son Message pour un Impact Maximal

1. Écrire pour être lu et compris

• Analyser l’émetteur : adopter la bonne posture et le bon style de rédaction.
• Comprendre le lecteur : attentes, motivations et contexte de lecture.
• Définir un objectif de communication clair : informer, expliquer, convaincre, inciter à l’action.

2. Construire un plan efficace

• Choisir un plan structuré selon l’objectif :
  • Informer → structuration claire et synthétique.
  • Décrire → mise en avant des éléments clés.
  • Argumenter → logique persuasive et démonstrative.
• Techniques pour rédiger une introduction et une conclusion impactantes.
• Construire des paragraphes équilibrés et logiquement organisés.

Jour 3 – Rédiger avec Précision et Maîtriser les Différents Types d’Écrits

1. S’exercer à la rédaction des écrits de base en entreprise

• Les lettres professionnelles : administratives, commerciales, de réclamation.
• Les notes de service et communications internes.
• Les télécopies et e-mails : structuration et clarté du message.

2. Apprendre à rédiger des écrits plus complexes

• Les comptes rendus et procès-verbaux : méthodologie et synthèse.
• Les notes de synthèse et rapports : mise en valeur des idées essentielles.
• Les dossiers et documents analytiques : organisation et structuration efficace.

3. Intégrer les nouveaux formats de communication

• Bonnes pratiques du courrier électronique et des messages instantanés.
• Gérer l’instantanéité des communications numériques sans nuire à la qualité du message.

Affiner son Style et Gagner en Clarté

• Traduire ses idées en langage clair et accessible.
• Identifier et utiliser les niveaux de langue appropriés : neutre, soutenu, formel.
• Sélectionner le mot juste et éviter les formulations ambiguës.
• Alléger et fluidifier ses phrases en éliminant les lourdeurs.
• Utiliser la ponctuation de manière stratégique pour renforcer la lisibilité.
• Éviter les erreurs courantes : pléonasmes, paronymes, faux-amis.

Modalités d’Évaluation

Avant la formation :

Test de positionnement pour évaluer les connaissances et attentes des participants.

Pendant la formation :

Exercices pratiques et mises en situation pour une application immédiate des notions.
Évaluations intermédiaires pour valider la compréhension et l’aisance rédactionnelle.

À la fin de la formation :

Test final pour mesurer l’acquisition des compétences clés.
Remise d’une attestation de formation aux participants ayant complété le programme.

Pourquoi suivre cette formation ?

Maîtriser les techniques d’écriture professionnelle pour des communications plus efficaces.
Adapter son style aux différents contextes et interlocuteurs pour plus d’impact.
Structurer et synthétiser ses écrits pour gagner en clarté et en persuasion.
Acquérir des réflexes rédactionnels pour être plus rapide et précis dans ses communications.

Prêt à perfectionner votre communication écrite et à rendre vos écrits plus percutants ?